党的十九大报告指出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。近几年，广西物产集团南宁物资储运有限公司（以下简称“南宁储运”）面临旧改转业务后调结构、转方式、促发展的严峻形势，为此，总结旧城改建期间到企业转型发展这4 年来不同思想变化，本着“以人为本”的原则，通过剖析当前员工队伍现状，建立具有新南宁储运特色的人文关怀模式，构建和谐氛围，帮助员工成长，助推企业发展。

1 基层职工思想总动态

总的看来，职工思想政治状况是健康向上的。思想主流积极，能关心公司的发展及和谐稳定，对公司的发展建设持乐观态度，绝大多数员工热爱企业，理解公司发展中存在的困难，但由于不同时期员工的心理疏导主客观的思想动态不同，主观上，旧改期间员工更关注与切身利益相关的福利，旧改结束后员工出现“心理退休”，一些老员工无论是在获取新知识，还是在技能再提高等方面都逊色年轻人，同时也由于年龄的关系，在工作中他们不再张扬，参与集体活动的热情降低，在思想政治工作不到位的情况下，他们就会产生失落感。客观上，职工年龄急剧老化、职工收入有限，职工工作与生活压力较大，给公司做好员工队伍稳定提出了严峻的挑战。

2 旧改期间，要将政策红利变为惠民善意

2014 年2 月，大学东路35 号地块正式启动旧城改建工作，仅用95d 时间就完成市场300 多户商户的退市；2015 年又在短短半年内完成产权户签约90%，特别是2016 年3 月23 日启动腾空搬迁工作以来，将原址过渡变更为腾空搬迁，把住户认为不可能的事变为可能，成功配合政府完成征地腾空搬迁这“天下第一难事”，这成绩来之不易。经验总结归纳如下：

（1）建立宣传阵地，扭转住户思想。腾空工作开始之初，一些关于土地政策改变的不实言论导致住户误解存疑，旧改腾空工作陷入困境，广西物产集团南宁物资储运有限公司积极配合政府，通过3 个月不断进行正能量宣传，扭转不良言论并形成压倒性态势。公司领导带头正向宣传旧改腾空政策，以办公会、座谈会、专题会等为宣传阵地，多场合、深层次解读旧改政策和广西物资集团7.5 万m2的旧改还建商业物业前景，统一思想，增强信心，形成广泛积极的宣传氛围。

（2）开好部门及班组会议，确保重要文件、重大会议精神、项目推进情况、旧改动态及时准确地传达到员工，增强员工对旧改腾空工作的紧迫感，为旧改腾空工作增添助力。配合政府召开9次腾空座谈会，落实参会人员100 余班次调配和保障工作，保证会议达到预期宣传效果。

（3）改进工作方法，坚持入户面谈，对住户动之以情，晓之以理，倾听住户诉求，解决住户困难，组建8 人搬迁服务工作队，上门服务160 余次，抢修水电30 余次，保障住户的基本生活，让住户搬家无忧入。经过公司全体员工长达10 个月的齐心协力，400余人次的入户动员，克服重重困难，终于圆满完成112 户住户腾空搬迁。

2017 年2 月16 日，最后一名在职职工完成腾空签约，5 月25 日，大学东路35 号最后一个单元顺利拆除，7 月2 日，二期地块实现挂牌出让，摘牌成交价约11.3 亿元，创造西乡塘区和谐征拆的新典型，成为南宁市旧城改建的示范项目，实现和谐搬迁共享改革成果。

3 业务转型时期，换位思考开展政治思想建设

2017 年起，公司顺利完成旧改腾空征拆任务，公司进入业务转型时期，作为储运板块第一个勇于走出“舒适圈”的公司，南宁储运曾一度面临转型的“阵痛”，依靠集团补贴维持，“频频被点名”。“新收入”不稳定，“旧来源”又已经没有，南宁储运经营面骤然萎缩。面对离开南宁市区到东盟园区工作，有部分员工也不适应，有的选择了离开，有的感到迷茫，有的认为看不到企业发展的希望……所以，重点做好职工的人文关怀和心理疏导，团结动员广大职工为建设新南宁公司建功立业，具体做法如下：

3.1 聆听肯定，重视员工的心理防暑

公司各级管理人员也要经常到一线职工中去，注意观察、了解职工的心理诉求，身体状况，多聆听一线员工，特别是老职工和内退员工的建议，老职工出现疲软和消极怠工的心态，并非是“主动让贤”，要了解职工普遍关注的热点、焦点、难点，并且每个人的建议都认真记录和给予一定的回馈肯定，使每一位员工都参与政治思想建设，促使员工快速进入且适应从旧改转经营的频道上来，培养员工“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识，经济发展遇到一些暂时困难，这些困难是机遇中的挑战、前进中的烦恼。引导员工走出旧改过渡期思维，改进工作作风，克服安于现状、作风不实等问题，面对新任务、新要求，立足岗位，主动作为。

上一篇：新时期企业政工宣传工作的思想探索
下一篇：没有了